潜台词在字典中的定义为“台词中所包含的或未能由台词完全表达出来的
言外之意”，通俗讲就是“话里有话”。
在职场中，“话里有话”是语言交流的一大特色，不少人说话时怠是有许多
言外之意，老板更是如此。所以有时候，是否能领会老板的“潜合词”对我们
的职场发展很关键。
陈嘉是一家广告公司的文案，她创意新、文字美，是公司里最炙手可热的广
告新星。
有一天，当她正在为新广告的创意伤脑筋时，老板过来了。看她在费神地
思考，老板就关切地问了句:“工作进展怎么样？还好吧?”本是一句简单的问
候，结果陈嘉却理解劳老板真的是在关心自己的工作，就无精打采地说:“我正
在苦思，但是新的创意很难想出来。”接着她又略带诉苦地道:“这个广告客户真
是够差的，艺术指导能力不足，业务经理又混-…嗅，可能事情都是物极必反的
吧，愈大的公司愈容易走下坡路。”话音刚落，老板就说了句:“啊!我还有个资
料要看，你忙吧！”说完就走了出去。
这次谈话结束没多久，陈嘉就感到自己的“新星”位置被动摇了，因为很多
重要的广告案都不再让她参与了。迷惑的陈嘉找老板询问原因，老板一改往日
的温和态度，冷淡地说:“我不敢再让你处理大案子了!你根本没有专心工作，
而且还带着逆反的情绪去对待客户，让你参与大案子，我怎么能放心呢！”
老板们说话都是各有特点：或简或详、或真或假或曲或直，总是包含多重
意思。有时，我们自以为理解了老扳的意思，实则不然，我们理解的和老板头脑
中的想法有很大的差距。如果我们凭着一知半解，懵懂地去做事，很有可能就
将事情做错了，自然有时后果也不堪设想。因此，我们要去准确把握老板话语
中的言外之意。
当我们和老板为一个问题激烈争执时，老板可能会不耐烦地说:“好了好
了，你自己看着办吧!”这时我们千万不要以为老板是被我们征服了，最后是心
甘晴愿地把决定权交给我们了。其实，他只是对我们不能领会他“潜台词”感
到厌烦了。他的潜台词其实是回去好好想想，想明白了再过来和我谈。
类似的潜台词还有很多，“还好吗”或“工作顺利吗”，其实老板并不
是真的要探究员工们的情况，这些询问只是他们表达“友善或关心”的一种方
式，他们并不想听到员工回答“不好”，或“不顺利”；“这次宴会我就没有必要参
加了吧”，其实老板并不是真的拒绝，很有可能是半推半就，他更希望员工能再次邀请他，
以显示他的尊贵和权威。如果我们读错了这些“潜台词”，后果很有可能会不堪设想。
