在工作币我们经常会遇到这样的情况:身边总会有几个一天到晚怨天尤人
的同事，无论是在每周员工例会上，还是在吃饭时，他们始终都在抱怨。他们仅
需几句泄气话，就能在瞬间浇熄很多人的热情火焰。这些人无疑就是“负面情
绪制造者”，在无形中，他们把自己的负面情绪制造并传播出去，往小了说他们
只是在发泄情绪，往大了说他们就是在打击团队士气。
小王与小张同在一伺办公室。一天，小王黑着脸来上班。原来前一天晚
上，小王夫妻之间发生了争吵，结果老婆一气之下扔下小王和3岁的孩子回了
娘家。孩子闹得小王一夜没睡好，第二天早晨，小王好不容易把孩子哄进幼儿
园，饭都没有吃一口就赶紧来上班了。小张和往常一样一到办公室就跟小王开
玩笑，没成想遭到小王的白眼。结果两人一天都没有好气，感觉这一天格外漫
长，工作热情也一下子降低了八度。
某服装厂进出口部的李经理早晨上班，路上因为方时间闯了红灯，车让警
察扣了。打车赶到单位，门卫又不让出租车开进厂区，害得他气喘吁吁从工厂
大门口跑进办公楼打卡，结果还是迟到了5分钟，被扣掉当月的出勤奖。李经
理进办公室看到业务报表，发现了业绩有所下滑，怒火更加按捺不住，于是将业
务员小孙找来怒骂了一顿。而小孙窝了一肚子火没处发，面对客户时就没了往
昔的耐心和热情，跟客户说话时一顿抢白。客户盛怒之下，又把电话打到了李
经理的办会室，声言要断绝业务关系、李经理的恶劣情绪雪上加霜，结果就可
想而知了。
翟鸿桑教授说:“永远不要做气氛和情绪的污染者，永远不要做破场子
的事。”
营销培训专家尚丰说:“不良情绪是个污染源每天都在互相传染，杜绝的
办法是找到污染源，并且消灭它!“
负面情绪的传播就像瘟疫的传染，会使更多的人因感染而患上‘情绪感
冒“，传播负面情绪是一种损人不利己的行为。
带着情绪去工作，不管对人对已都是一种伤害。负面情绪不仅会影响人与
人之间的和谐关系，还会影响到工作效率和工作质量。
