我们经常能发现一些才华横溢的失业者。但当我们与之交流时，我们会发
现;这些人对原有工作充满了抱怨、不满和谴责。要么就怪环境条件不够好，要
么就怪老板有眼无珠、不识才。总之，牢骚一大堆，积怨满天飞。殊不知，这就
是问题的关键所在。吹毛求疵的恶习使他们丢失了责任感和使命感，只对寻
找不利因素兴趣十足，从而使自己发展的道路越走越窄。他们与公司格格不
人，最后不得不被迫离开。
人生不如意十之八九。在现实生活中，各种利益纠缠不清，各种人际关系
盘根错节，人们难免发发牢骚。偶尔发下牢骚，可以让心理平衡一下这是有益
于身心健康的。但是整天怨天尤人、满腹牢骚，好像所有的人都在和自己作对，
所有的人都是借了自己的欧元却还了日元，这样做不仅不利于自己的成长，甚
至还会让自己的心理大大失衡呢!
组织行为学理论认为，人在遭受挫折或不当待遇时,往往会采取消极对抗
的态度。牢骚通常由不满和自卑引起，一是希望得到别人的注意与同情，二是
掩饰自己的底气不足。这是一种超出正常的“平衡"心理的破坏性心理，是职场
里讨人嫌的“成事不足，败事有余”，人人对此都敬谢不敏。其实，所有的老板都
很提防这样的人。因为这些“牢骚族”和“抱怨族”不仅惹是生非，而且还会造
成组织内的彼此猜疑，打击团体工作士气。因此，对于整天怨天尤人满腹牢骚
的人，大多数公司都是“坚壁清野”、严加防范。所以要成为一个成熟的职场人
士，必须克服自己的牢骚心理。
一个美国公司的常务副总裁学的专业是企业管理，可他的第一份工作只
是一个仓库保管员。对于这份常人看来难有作为的工作他却从未有过抱怨，
而是将之做得有声有色，因为他坚持认为，自己即便是看仓库也要看出一流
水准。
他以货物的流通为切入口，通过各种货物的流通速度评判公司各项业务，
找出周转缓慢需要调整的业务，并不断上交分析报告。他这么做完全出于主
动，他把公司的问题当做自己的问题，所以10年间，他从保管员做到了副总裁，
掌握着100亿美元的资金。
停止抱怨和牢骚，用正常的心态去看待工作中的不如意。只要把重心从抱
怨转移到工作上，我们的工作就会呈现出一片美好的光景。只要不再怨天尤
人、满腹牢骚，工作中的失意就会离我们远去，美好的生活就会来临。
工作就是一张没有着色的图画，看你怎么去修饰。如果你满腹牢骚，心情
必然是灰暗的，那么这张图画就是黑白的;如果你充满激情心情是舒畅的，那
么这张图画就会是彩色的。
